Profesjonalny Kelner
Celem szkolenia „Profesjonalny Kelner” jest rozwój umiejętności niezbędnych do świadczenia usług na najwyższym poziomie w branży gastronomicznej. Szkolenie skupia się na gościnności, budowaniu zaufania z klientami, zarządzaniu strefą serwisową, komunikacji i technikach obsługi.
Szkolenia Horeca
Poruszane zagadnienia
- Zasady gościnności i budowania zaufania w kontakcie z klientami,
- Profesjonalne techniki serwisu i prezentacji dań,
- Komunikacja i interakcja z gośćmi,
- Zarządzanie strefą serwisową i obsługa zamówień.
Dla Kogo:
Szkolenie jest przeznaczone dla kelnerów, menedżerów restauracji, a także dla każdego, kto chce rozwijać swoje umiejętności w zakresie profesjonalnej obsługi klienta w branży gastronomicznej.
Korzyści dla organizacji
- Podniesienie standardu usług kelnerskich,
- Wzrost zadowolenia i lojalności klientów dzięki profesjonalnej obsłudze,
- Poprawę efektywności pracy i zarządzania czasem w strefie serwisowej,
- Wzrost reputacji firmy jako miejsca oferującego wysokiej jakości gościnność.
Korzyści dla uczestnika
- Umiejętności niezbędne do świadczenia profesjonalnych usług kelnerskich,
- Wiedzę na temat zasad gościnności i budowania zaufania z klientami,
- Techniki efektywnego zarządzania strefą serwisową,
- Kompetencje w zakresie komunikacji i interakcji z gośćmi restauracji.
Szkolenie „Profesjonalny Kelner” jest kluczowe dla pracowników branży gastronomicznej, którzy pragną rozwinąć swoje umiejętności zawodowe i przyczynić się do podniesienia standardu obsługi w swoich miejscach pracy.
+
Lat doświadczenia
850
+
Dni na sali szkoleniowej
3000
+
Uczestników
7300
+
Godzin na sali szkoleniowej
Spodobało Ci się to szkolenie?
„Zniecierpliwiony tym, że wzrokiem Go unika,
Bóg przywołał go wreszcie do Swego stolika”
David McCord
